● 제품불량, 하자의 경우 제품회수 비용은 무료이나 단순변심에 의한 교환/반품의 경우 회수비용은 구매자 부담입니다.

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● 교환/반품 신청시 택배발송을 원칙으로하며, 처음 상품이 고객에게 인도된 상태와 동일한 상태로 교환/반품을 해주셔야 합니다.

● 교환/반품 제품을 세임바이크에서 수령후 이상유무를 판단한다음, 교환/반품이 진행됩니다.

● 대리점구매의 경우, 대리점으로 교환/반품을 진행해주세요.

● 별도의 협의없이 취소 및 교환요청후 제품을 발송한 경우, "변심반품 및 교환"사유에 해당하여 그로인한 발생되는 제반 비용을

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● 제품구매시 사은품이 지급된경우, 사은품도 함께 보내주셔야 합니다. 지급된 사은품이 누락된경우 사은품 비용이 청구 될수 있습니다.

● 자전거는 조립제품의 특성상 가벼운 스크래치로 인한 환불은 불가합니다.

● 고객님의 부주의로 인한 제품 손실 또는 훼손된 경우, 제품사용 또는 일부소비에 의하여 제품의 가치가 감소한 경우는 환불 불가입니다.

● 고객님이 직접개조 또는 상태변경을 통한 제품은 환불 불가입니다.

● 정품박스등의 훼손으로 인한 제품의 가치가 저하된경우 교환/반품 불가합니다.

[찾아가는 에프터서비스 아이언하이드]

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● 일부지역한정이며, 기타지역은 택배로 에프터서비스를 진행합니다.

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서울권전역 - 서울권전역은 찾아가는 에프터서비스가 가능합니다.

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